1С ERP – это не просто учетная система. Это полноценная бизнес-инфраструктура, включающая в себя инструменты управления всеми бизнес-процессами. Если угодно, ERP – это нервная система, которую нужно вставить в живой организм (предприятие). В этом и главная сложность внедрения ERP.
Посудите сами, нет ничего хуже, чем сложная система управления, охватывающая и контролирующая все процессы компании, и при этом вообще не имеющая связи с реальностью. Задача ERP систематизировать и структурировать все производственные и управленческие процессы, чтобы облегчить жизнь и производственному персоналу и руководству. А не наоборот, стать обузой и лишней бюрократией, которая только мешает работать.
И чтоб этой ситуации не допустить, важно учитывать особенности внедрения такой сложной системы управления. Эти особенности мы бы хотели рассмотреть в нашей статье.
Нельзя 2 часа ехать «куда-то» и приехать в итоге на работу. Вы должны сначала выбрать пункт назначения, и только потом отправляться в путь. Автоматизация ради автоматизации просто не имеет смысла. Для начала нужно определиться с целями, которые нужно достичь при помощи внедрения ERP-системы.
Как только цели будут сформулированы, можно будет определиться с решениями для будущей системы, которые позволят достигнуть поставленные цели. И не включать в техническое задание ничего лишнего, что только перегрузит систему.
На абсолютном большинстве производственных предприятий, особенно тех, которые работают еще со времен Советского Союза есть большая проблема нерегламентированности и отсутствия четкого описания процессов. Многие вещи делаются потому что «так надо» и «мы всегда так делали».
Даже наличие конкретных инструкций ничего не гарантирует. Очень часто практика на производственных предприятиях сильно расходится с теорией. Поэтому в процессе внедрения автоматизированных решений руководство компании должно принимать непосредственное участие.
Ведь, как можно автоматизировать процесс, который выполняется хаотично и не регламентировано? А значит, автоматизация должна начинаться с управленческих решений и систематизации бизнеса. Либо процессы нужно выстроить в соответствии с инструкциями, либо наоборот.
Конечно, любой руководитель (особенно если он основатель компании) видит свое производство идеально отточенным и выверенным. И от ERP системы требуют, чтобы это «идеальное» производство работало по идеальному сценарию.
Но производство скорее состоит из форс-мажоров, чем из рутины. А на производстве работают живые люди, которым свойственно ошибаться. В этом смысле, техническое задание – это только эскиз, а реальная картина от него может сильно отличаться.
Перед внедрением ERP-системы важно детально обследовать все автоматизируемые процессы и буквально прожить их вместе с пользователями системы, моделируя при этом все возможные сценарии, даже самые невероятные.
Руководство предприятия, которое решило пойти по пути реорганизации, обязательно столкнется с сопротивлением. И не всегда это сопротивление будет открытым. Для качественного внедрения ERP очень важно, чтобы сотрудники компании были готовы к сотрудничеству.
Без их прямого участия просто невозможно будет построить комфортное решение под их нужды. Поэтому еще до этапа разработки технического задания нужно подумать о том, как преодолеть консервативный настрой сотрудников.
Как говорится, лучший способ понять, жмут ли ботинки – походить в них. ERP-система, даже внедренная по самому детальному техническому заданию, все еще остается набором алгоритмов, которые еще нужно внедрить в уже работающее предприятие.
Только попробовав поработать с новой системой управления можно четко увидеть все ее недостатки, неудобства и несоответствия реальности. Поэтому предварительное внедрение и интеграционное тестирование – очень важный этап, на котором ERP-система становится действительно эффективным практическим решением для каждого отдельного пользователя.
Главное отличие учетных систем 1С от управленческих решений ERP-класса в том, что бухгалтерский учет – это стабильный и неизменяющийся процесс. Даже если изменится пару пунктов в плане счетов, кардинально методология учета не изменится.
Чего не скажешь о бизнесе и управлении производством. Это постоянно меняющаяся среда. Макроэкономические факторы и изменяющаяся конъюнктура рынка диктует свои условия. И предприятию нужно под них подстраиваться. Бывает даже такое, что компании значительно меняют курс развития прямо во время разработки и внедрения ERP-решений.
Поэтому не будет лишним предусмотреть максимум возможных вариантов развития событий, и предусмотреть их в будущей системе. А также, хорошо бы сразу позаботиться о дальнейшем сопровождении и актуализации системы. Конечно, лучше обусловиться об этом с компанией, которая внедряла систему.
И это далеко не все моменты, к которым нужно быть готовым. Хорошее внедрение ERP – это цифровая копия бизнеса, которая облегчает, систематизирует и упорядочивает работу производственной компании на всех этапах. Поэтому слово «мелочь» здесь вообще неуместно.Но если этот путь пройти, то работу компании, а главное результаты этой работы можно вывести на совершенно новый качественный уровень.Специалисты компании МЕТА имеют многолетний опыт систем автоматизации. Звоните для получения бесплатной первичной консультации.