Как глобальные бренды используют нейросети для манипуляции вниманием покупателей. 4 примера

Если вы думаете, что искусственный интеллект, нейронные сети и машинное обучение – это термины из далекого будущего, то спешим вам сообщить, что это настоящее, и уже достаточно давно.

Технологии искусственного интеллекта уже используют практически везде, вплоть до самых консервативных отраслей промышленности. Не говоря уже об интернете и диджитал-маркетинге, где буквально каждый месяц появляются новые технологии и новые стартапы, использующие искусственный интеллект.

На самом деле, нейросети в маркетинге используются уже более 10 лет, и эксперименты с ними проводит большинство глобальных брендов по всему миру. Всем хочется получить идеальную рекламу, индивидуально составленную под каждого отдельного покупателя или группу покупателей.

Среди всей этой массы экспериментов с самообучаемым искусственным интеллектом в рекламе были и очень удачные примеры. О четырех из них мы и хотим рассказать в этой статье.

1. Google Outside

Естественно, в эту подборку должна была попасть кампания от одного из самых известных технологических брендов мира. Речь пойдет про рекламную кампанию Google Outside, в рамках которой Google показал, что является лидером не только онлайн, но и офлайн маркетинга.

Эта кампания проводилась в 2014 году и ее целью было привлечение пользователей в Google Поиск. Для этого на электронных билбордах в Лондоне показывалась реклама, которая менялась в зависимости от погоды, времени суток, дня недели и других факторов.

Например, вечером в пятницу билборды показывали маршрут до ближайших баров со скидками, а во время футбольных матчей выводил список ближайших пабов со свободными местами. А в дождливую холодную погоду на экранах мог появиться маршрут до ближайшей кофейни.

Как результат, 80% опрошенных людей из фокус-группы, часто видевшей билборды Google на автобусных остановках назвали их (Google) самой технологичной компанией. И более 20% опрошенных установили Google Поиск на свой смартфон.

2. Супы Campbell’s

Консервированные супы Campbell’s, которые по всему миру известны благодаря картинам Энди Уорхола, в технологическом сообществе также прославились благодаря одной из самых масштабных кампаний по видеорекламе, получившей название SoupTube.

В 2016 году маркетологи бренда создали 1700 (!) разных вариантов видеорекламы супов и транслировали их перед видеороликами на популярных сервисах. Нейросеть определяла содержание видео и предполагала, какая именно аудитория этот ролик может смотреть. Исходя из этих данных, подбирается наиболее подходящий рекламный ролик из 1700 возможных.

Результаты этого эксперимента просто ошеломляют. Маркетологам удалось добиться 1,67 миллиона полных просмотров рекламы перед основным видео. Примерно 24,9% людей не пропускали рекламу после первых 5 секунд, а досматривали ее. А продажи компании увеличились на 55,6%.

3. The Economist

В 2014 году издание The Economist провела интересную маркетинговую кампанию с использованием нейросети. Во-первых, ей дали проанализировать всю базу подписчиков издания и составить детальный портрет типичного подписчика.

Далее, используя глубокий таргетинг, нейросеть находила на других ресурсах читателей, которые максимально похожи на тех, кто уже подписан на The Economist. Но это только первая часть кампании.

После того как нейросеть находила подходящего человека, она начинала показывать ему рекламные баннеры издания, дизайн и заголовок которых формировались на основе контента страницы и интересов читателя. Таким образом, потенциальному подписчику показывался тот заголовок, который его с максимальной вероятностью заинтересовал бы.

В итоге, изданию за время кампании удалось привлечь более 10 тысяч подписчиков.

4. Caesars Entertainment.

Казалось бы, какая связь между казино и математикой? Caesars — это сеть отелей и казино в США. В 2018 году они запустили рекламную кампанию с ультра персонализированной рекламой, управляемой нейросетью. Целью рекламной кампании было повышение уровня лояльности к бренду.

И в погоне за этой целью Caesars зашли очень далеко. Сеть объявлений с динамичным контентом показывала пользователю буквально то, что он хотел увидеть. Любителям шумных вечеринок показывали шумные вечеринки с кучей людей, а ценителям уединенного отдыха — пустое казино с группой крупье, обслуживающих только VIP-клиентов.

По итогам независимого исследования, выяснилось, что лояльность к бренду повысилась на 15%.

Эти примеры доказывают, что реклама становится все более точной, и все более результативной. Тот бизнес, который вовремя начнет использовать современные маркетинговые технологии, сможет захватить преимущество на рынке и обратить внимание потенциальных клиентов в свою сторону.

Конечно, «серебряной пули» не существует. Для каждого бизнеса в каждом отдельном рынке нужен свой подход и свои рекламные инструменты. И мы вам можем помочь в их поиске.

Получите бесплатную консультацию наших специалистов о том, какие возможности современного digital-маркетинга можно применить для вашего бизнеса? Для этого нужно только заполнить форму обратной связи на нашем сайте.