Люди все чаще используют мобильные приложения для покупки товаров и услуг. Среднее экранное время пользователей по всему миру в 2018 году составило примерно 4 часа в сутки.
Технологии играют важную роль в продвижении услуг или товаров. Современный бизнес уже невозможно представить без сайта или мобильного приложения.
Компании, которые когда-то своевременно перешли в интернет-пространство, заняли за счет этого лидирующие позиции в своих сегментах. Мобильные приложения — следующая ступень эволюции онлайн-бизнеса. Вы не только даете клиенту удобные способы получения информации, оформления заказа и прочих целевых действий, вы приобретаете лояльную аудиторию пользователей. Возможности начисления бонусов и скидочные программы для клиентов, скачавших приложение, выделят ваши товары/услуги на фоне конкурентов. Зачем клиенту покупать у кого-то дороже? Да и ваше приложение у него уже в телефоне.
Сегодня приложения становятся мощным маркетинговым инструментом, который позволяет решать различные задачи, стоящие перед бизнесом: привлечение клиентов; повышение продаж; коммуникация с клиентами и т.д.
Приложения могут взаимодействовать с другими функциями и приложениями на смартфоне, что открывает новые технологические возможности, которые можно превратить в конкурентные преимущества.
Более 60% населения планеты являются владельцами смартфонов, и эта цифра год от года растет. Для того чтобы не терять эту аудиторию бизнесмены разрабатывают приложения и мобильные версии корпоративных сайтов. Приложения, также, позволяют привлекать только целевую аудиторию. Если пользователь уже скачал приложение, значит он заинтересован в продукте/услуге, которые вы продаете.
Полноценные приложения для смартфонов нужны преимущественно бизнесу, модель работы которого связана с постоянным взаимодействием с клиентом: рестораны и кафе, работающие на доставку, такси, отели, спортивные клубы, медицинские центры, курсы, интернет-магазины, салоны красоты и т.д.
Как уже говорилось ранее, приложение позволяет дописать слово «постоянный» к слову «клиент». Лень не позволит ему воспользоваться услугами аналогичного сервиса, имея уже установленное ваше приложение. Кроме того, иконка на экране смартфона – отличная наружная реклама.
Кроме описанных выше преимуществ, стоит отметить такие очевидные плюсы мобильных приложений:
Повышение уровня лояльности со стороны пользователей.
Возможность запускать акции и бонусы, стимулируя клиентов совершать покупки.
Возможность создания триггера к покупке, через уведомления.
Приложение – отличный инструмент для анализа целевой аудитории.
Критерий сравнения
|
1
Приложение |
2
Мобильная версия сайта |
Удобство использования со смартфона | ||
Индексация в поисковых системах | ||
Высокая скорость загрузки | ||
Возможность работы при отключенном интернете | ||
Интеграция с другими приложениями на смартфоне | ||
Дополнительный трафик из магазинов приложений | ||
Возможность доступа по ссылкам из соц. Сетей | ||
Невысокая стоимость |
Выбор, на самом деле, сводится к цели разработки и специфике бизнеса. Приложения гораздо лучше удерживают существующих клиентов. По данным comScore, в приложении пользователи проводят примерно в 20 раз больше времени.
Мобильные сайты обеспечены постоянным потоком уникальных посетителей из органического поиска и внешних ссылок. А нативные приложения получают дополнительный трафик только из магазина приложений.
Разработка приложения – сложный процесс, состоящий из целого комплекса работ. И на каждом этапе: от аналитики и дизайна, до релиза и последующей поддержки, мы готовы предложить помощь наших специалистов.
Каждый проект индивидуален, и в плане сроков, и в плане стоимости. Все прозрачно: до начала работы над дизайном и кодом приложения, заказчик видит план работ со стоимостью и сроком реализации каждого этапа.
А перед окончательным релизом, проводим доскональный анализ сценариев работы на разных операционных системах,браузерах и разрешениях экрана что гарантирует безошибочную работу приложения.