Chirie auto:
Companiile de chirie auto au funcționat și cu 100 de ani în urmă (Hertz, Sixt etc.). Inițial, acestea ofereau mașini în birouri speciale, trimiteau broșuri publicitare, iar ulterior rezervau transport prin telefon. În zilele noastre oamenilor le este mai comod să comande o mașină online. Și acest lucru oferă o mulțime de beneficii atât clienților, cât și afacerii.
Prin ochii clientului
Pe site se încarcă catalogul detaliat de mașini. Acesta include marca mașinii și numărul de locuri pentru pasageri, precum și volumul motorului, consumul și tipul de combustibil. Cu ajutorul filtrelor de căutare convenabile, este ușor să găsiți cea mai bună ofertă - chiar și pentru utilizatorii neînregistrați. Aici trebuie să fie fotografii de calitate bună, descrierea mașinii și a condițiilor. Lista mijloacelor de transport, pe lângă alegerea unui model, include date generale despre călătorie și șofer, servicii suplimentare (loc dotat pentru persoanele cu dizabilități, salon pentru nefumători etc.), confirmarea și modalitatea de plată.
Clientul va avea un cabinet personal cu informații despre comenzile sale - după autentificarea în sistem. Și managerului îi este mai ușor să lucreze cu o persoană, să știe ce este important pentru aceasta, să dea dovadă de loialitate și interes față de companie. De exemplu, puneți întrebarea: „Mai aveți nevoie de un scaun pentru copii?”
Prin ochii proprietarului
Există un sistem de evidență (CRM sau altul) și vizitatorul vede doar mașinile libere - ceea ce simplifică munca companiei și înlătură momentele neplăcute, precum indisponibilitatea mașinii comandate pentru data/ora cerută. Când o mașină este rezervată, aceasta dispare din catalog pentru perioada specificată. Și proprietarul companiei chirie auto știe despre starea fiecărei mașini și graficul precis de ocupare.
Angajații companiei văd schema de gestionare a comenzilor, structura bazei de date, formarea prețurilor și statistica. Toate tranzacțiile cu bani devin transparente. Acest lucru permite planificarea eficientă a lucrului și întocmirea rapoartelor. Programul va accelera și îmbunătăți activitatea companiei. Timpul de deservire pentru clienți este redus de 5 ori (se generează automat pachetul de documente). Informațiile financiare și raportul despre lucrul personalului vă pot ajuta să identificați lacunele proceselor de afaceri, să reduceți costurile și să creați condiții de afaceri optime și atractive pentru clienții dvs.
Dezvoltatorii IT recomandă companiilor de chirie auto să soluționeze din timp problemele cu furnizorul de hosting în perioadele de vârf când încărcătura asupra site-ului este mare. De exemplu, aceasta este perioada conferințelor, sezonul nunților și altor sărbători.
Studioul web Meta-Sistem are experiență în soluționarea unor astfel de probleme pentru afacerile din domeniul transportului - vom fi bucuroși să venim în ajutor companiei voastre în crearea unui site sau perfecționarea celui existent. Pentru consultarea specialiștilor, puteți lăsa o cerere online ori să ne contactați la numărul 022 857 158.
