Синхронизация данных
Заказ, оформленный с сайта, ничем не отличается от покупки в физической точке продаж, и должен оформляться соответствующим образом.
Интеграция сайта с бизнес-процессами предприятия оптимизирует работу отдела продаж, бухгалтерии и позволит синхронизировать складской учет.
Интеграция сайта с CRM
Моментальный обмен данными между сайтом компании и CRM позволит автоматизировать большую часть работы отдела продаж. Все заявки, запросы на звонок, сообщения в форме обратной связи и покупки на сайте автоматически создадут в рабочей панели соответствующую задачу.
Таким образом получится объединить в одну базу как онлайн, так и оффлайн продажи. Это позволит и упростить процесс контроля эффективности менеджеров, и создать единую базу данных клиентов и продаж.
Только таким путем коммерческий директор может видеть и анализировать полную статистику продаж, необходимую для составления стратегии развития предприятия в будущем.
Интеграция сайта с учетными системами компании
Данные с сайта можно использовать не только для оптимизации работы отдела продаж. Вся информация может также синхронизироваться и с платформами по бухгалтерскому учету, снимая часть должностных обязанностей и с бухгалтеров, и с менеджеров по продажам, параллельно ускоряя обработку торговых операций.
Для предприятий с собственными интернет-магазинами, интеграция с 1С Бухгалтерией позволит оптимизировать систему складского учета. Если определенной позиции не будет на складе, эта информация будет показана на карточке товара.
Настроив синхронизацию сайта с 1С, вы решите проблему повторного добавления или удаления товарных позиций. Все изменения в товарной номенклатуре, автоматически отражаются во всех системах, в том числе и на сайте.
Преимущества синхронизации данных сайта и учетных систем
Стоит отметить еще несколько ключевых преимуществ интеграции сайта с бизнес-процессами:
Cнижение влияния человеческого фактора и отсутствие ошибок.
Полная информация об эффективности работы сотрудников.
Снижение уровня потребности в штатном персонале.
Своевременная и полная информация о продажах и складских запасах.
Несколько примеров того, как мы интегрируем сайты в бизнес.
Mira Doors
Интернет-магазин дверей с интеграцией с системой 1С и личным кабинетом для дилеров и партнеров.
Olmosdon
Для поиска и заказа деталей пользователем сервис обменивается данными с тремя внешними ресурсами.
Exterior
Сайт автоматически взаимодействует с учетными системами предприятия и поставщиков.
Fasivery
Сайт передает менеджерам заказ на доставку еды, рассчитывая маршрут и стоимость доставки.
NCC.Lux
Сервис трансферов в Италии, использующий обмен данными о заказах с внешним сервисом NCC.Gest.
Proimobil
На сайте реализован обмен тематическими объявлениями с доской объявлений - 999.md.
Обмен данными посредством текстовых файлов или API веб-сервиса?
- RPC (Remote Procedure Call) – удаленное обращение к функции или процедуре,
- SOAP (Simple Object Access Protocol) – простой доступ к объектам на стороннем ресурсе,
- REST (Representational State Transfer) – передача текущего состояния объекта.
|
Критерий сравнения
|
1
API |
2
Текстовые файлы |
| Актуальность данных | ||
| Совместимость с любым источником информации | ||
| Низкая стоимость реализации | ||
| Сложность разработки | ||
| Гибкость настройки | ||
| Низкий риск ошибки |
Для того чтобы настроить передачу данных через промежуточные текстовые файлы необходимо соблюдать соответствие структуры и формата документа, а также кодировки, которая даже в рамках одного формата может отличаться.
Важно учитывать, что выбранный символ-разделитель данных не должен встречаться ни в одном из передаваемых объектов. К примеру, если разделитель - запятая, то дробные значения цен должны отображаться через точку.
Особенности настройки синхронизации данных для интернет-магазинов
Интернет-магазин гораздо больше нуждается в актуализации данных, чем обычный корпоративный сайт. Как уже говорилось ранее, обмен данными с системами учета и CRM позволит своевременно обновлять данные о складских запасах и создать единую клиентскую базу.
Синхронизация данных со сторонними сервисами откроет еще больше возможностей. К примеру, Google Maps можно использовать для расчета стоимости доставки, а для приема онлайн-платежей просто необходимо взаимодействие сайта с банковскими сервисами и платежными системами.
Онлайн-продажи можно синхронизировать с базами данных поставщиков и партнеров. Это нужно для автоматического добавления товарных позиций в каталог, изменения состояния складских запасов, прямого оформления заказа и взаиморасчетов по обязательствам.
Мы - профессиональная команда, и мы знаем, как сделать ваш сайт лучше. 