Aplicație mobilă standard sau PWA (Progressive Web Apps)? Discutăm despre o alternativă ieftină, dar funcțională, pentru afaceri

Aveți oare nevoie de o aplicație mobilă pentru dezvoltarea afacerii? Această întrebare este mult mai complicată decât pare la prima vedere. Pe de o parte, elaborarea aplicațiilor oferă o serie de avantaje:

În primul rând, crește loialitatea utilizatorilor. Simplul fapt de a avea pictograma aplicației pe ecranul smartphone-ului reprezintă un mare avantaj competitiv. Este puțin probabil ca utilizatorul să comande un produs sau un serviciu de la concurenți dacă pe smartphone-ul său este instalată aplicația dvs. În plus, în cadrul programului pot fi implementate sisteme de reduceri, cashback, puncte bonus și alte platforme promoționale. Toți aceștia sunt factori suplimentari pentru creșterea loialității, reducând și mai mult probabilitatea ca un client să plece la un concurent. Ce rost are să cumperi produsul în altă parte aici ai parte de reduceri?

În al doilea rând, aplicația poate interacționa cu alte funcții ale smartphone-ului. Poate trimite notificări push, utiliza geolocalizarea, efectua plăți rapide atunci când este conectată la servicii de plată, accesa camera (de exemplu, pentru a scana coduri QR) și multe altele. Toate aceste funcționalități suplimentare îmbunătățesc experiența utilizatorului și cresc numărul de vânzări. De exemplu, puteți determina un client să facă o achiziție neplanificată trimițându-i o notificare de reducere.

În al treilea rând, aplicațiile, spre deosebire de site-urile web, pot funcționa offline. Fără o conexiune la Internet clientul poate efectua acțiuni de bază, poate folosi informațiile descărcate și alte funcționalități. De exemplu, puteți configura posibilitatea de achiziții offline. Utilizatorul, ca de obicei, selectează bunurile care îi plac în coș și trimite o cerere de plată, care însă va ajunge la companie doar după ce smartphone-ul se va conecta la internet.

În al patrulea rând, aplicația dezvoltată poate fi încărcată fin cataloagele App Store și Google Play. Acestea sunt o sursă excelentă de clienți potențiali. Utilizatorii cataloagelor caută zilnic aplicații pentru a-și rezolva problemele. Încărcarea aplicațiilor în aceste cataloage permite atragerea publicului țintă suplimentar. Aceasta este deja o cerere „caldă”, după cum spun specialiștii în marketing: dacă o persoană caută, de exemplu, un magazin de jucării online, atunci el este gata să facă cumpărături.

Există și alte beneficii ale dezvoltării de aplicații mobile. De exemplu, viteza mare sau implementarea de funcții speciale care nu sunt disponibile pentru site-uri.

Dar aplicațiile au un dezavantaj vizibil. În opoziție cu avantajele menționate sunt costurile ridicate și perioada îndelungată de dezvoltare. Costul lansării unei aplicații native clasice este destul de mare, mai ales având în vedere că pentru iOS și Android trebuie dezvoltate, practic, două produse diferite.

Cât de rentabilă este totuși elaborarea unei aplicații pentru o afacere concretă? Beneficiile enumerate sunt suficiente pentru a compensa costurile? Toate acestea sunt întrebări deschise și destul de controversate. Nu orice afacere are nevoie de o aplicație. Există companii care ar putea folosi avantajele enumerate, însă dezvoltarea unei aplicații pe deplin funcționale este totuși neprofitabilă pentru acestea. În acest articol vă prezentăm o alternativă accesibilă pentru astfel de companii – aplicațiile progresive.

Ce este PWA și ce beneficii oferă afacerilor această tehnologie?

Progressive Web Apps (aplicațiile web progresive) este o tehnologie Google care vă permite să transformați o versiune mobilă a unui site web într-o aplicație. De fapt, PWA rămâne versiunea mobilă a site-ului și se deschide în browser (deși utilizatorul nu vede acest lucru). Pentru un client, lansarea unui PWA nu este diferită de rularea unei aplicații native.

Aplicația web progresivă oferă aceleași beneficii ca și aplicațiile standard:

• Pictogramă pe ecranul smartphone-ului,
• Viteză mare de funcționare (cel puțin mai rapidă decât site-ul),
• Posibilitatea de funcționare în regim offline,
• Descărcare din App Store și cataloagele Google Play,
• Posibilitatea de a trimite notificări push, precum și de a interacționa cu alte funcții și aplicații ale smartphone-ului (geolocație, cameră, microfon etc.)

Totodată, aplicațiile web oferă o serie de avantaje suplimentare pentru afaceri:

• Indexarea căutării. Aplicațiile PWA continuă să fie în primul rând versiuni mobile ale site-ului. Aceasta înseamnă că tot conținutul poate fi indexat de motoarele de căutare. Clienții vă vor putea găsi prin interogări de căutare relevante, vor putea accesa site-ul și vor efectua acțiuni direcționate. Dacă o afacere are doar o aplicație nativă fără un site web, atunci se privează de această sursă de trafic.
• Ușurința gestionării. Atunci când o companie are atât o aplicație clasică, cât și un site web, managerii trebuie să dubleze informații în ambele resurse. Cu PWA, această problemă dispare. De fapt, PWA este versiunea mobilă a site-ului, așa că toate modificările efectuate se vor reflecta automat în aplicația web.
• PWA nu ocupă aproape deloc spațiu pe telefon și nu necesită descărcare. Dimensiunea aplicației reprezintă, de fapt, un factor semnificativ în deciziile de descărcare. Cu toții folosim smartphone-uri, iar cei mai mulți dintre noi ne-am confruntat cu problema deficitului de memorie, când pentru fiecare acțiune mai mult sau mai puțin semnificativă trebuie să ștergem ceva din arhivă. Spațiul liber pe smartphone este limitat, utilizatorii refuză adesea să descarce sau să șteargă aplicații de importanță secundară. PWA-urile nu au această problemă, deoarece utilizatorul descarcă doar comanda rapidă a aplicației web și linkul către versiunea mobilă a site-ului. Dimensiunea totală a unui PWA nu depășește decât rareori 1 MB.
• De fapt, nici nu este vorba despre descărcare… PWA se instalează instantaneu pe ecranul smartphone-ului, astfel încât butonul „descărcare” poate fi redenumit în „adăugare” aplicație pe telefon.
• Posibilitatea de instalare nu doar din cataloagele Apple și Android. Un banner cu butonul „adăugați o aplicație pe smartphone-ul dvs.” poate fi plasat direct pe site. Făcând clic pe acesta, vizitatorul va putea adăuga aplicația dvs. PWA pe smartphone-ul său. Această metodă are un avantaj evident - nu trebuie să concurezi cu alte aplicații în rezultatele căutării cataloagelor Apple și Android.
• Cel mai important avantaj este însă costul și timpul de dezvoltare. În medie, crearea unei aplicații web dintr-o versiune mobilă a unui site costă cu 70% mai puțin decât dezvoltarea unei aplicații native cu funcționalități depline. În același timp, așa cum am menționat mai sus, majoritatea funcțiilor aplicațiilor standard pot fi implementate în PWA.

Desigur, există categorii de afaceri pentru care capabilitățile PWA nu sunt suficiente și care au într-adevăr nevoie de o aplicație nativă clasică cu funcționalitate completă. Dar acest lucru se aplică în principal companiilor ale căror activități se bazează pe acest serviciu online. Pentru majoritatea companiilor însă, caracteristicile și funcționalitățile oferite de PWA vor fi suficiente.

Pentru a determina ce versiune a aplicației este potrivită în cazul dvs., trebuie să formulați exact obiectivele care stau în fața produsului software. Dacă scopul este dat de creșterea vânzărilor, familiarizarea vizitatorilor cu produsul, posibilitatea de feedback/consultare rapidă, întâlniri cu specialiștii și alte sarcini comerciale, atunci nu are sens să dezvoltați o aplicație Java complexă. Toate acestea pot fi implementate pe site-ul companiei, iar ulterior pe baza acestuia poate fi realizată o aplicație web, care nu doar că va oferi aceleași beneficii, ci și va adăuga câteva dintre avantajele sale, pe care le-am menționat deja.

Dacă acest articol nu este suficient pentru a decide ce tehnologie de dezvoltare a aplicațiilor este potrivită pentru compania dvs., puteți obține o consultație gratuită de la experții noștri. Aceștia vor analiza afacerea și obiectivele dvs. și vor oferi soluții concrete.