Marketing-ul online
Tot mai multe companii își transferă activitățile comerciale în spațiul virtual, ceea ce înseamnă că nivelul de concurență pentru cererile utilizatorilor de internet este în continuă creștere.
Cheltuielile marilor companii pentru elaborarea tehnologiilor de marketing pe internet sunt de aproape două ori mai mari decât bugetele lor de marketing. Și asta, pentru a fi cu un pas înaintea tuturor.
Fără strategie poți face business, dar nu te poți dezvolta
Marketing-ul online nu diferă esențial de cel clasic. În primul rând, trebuie să pornim de la publicul-țintă. Portretul utilizatorului este extrem de important pentru selectarea mesajelor publicitare, a metodelor de influență asupra publicului și a canalelor de promovare. Particularitatea-cheie a internet-marketing-ului este că, în acest caz, clientul caută singur informații și este întotdeauna inițiatorul contactului.
Iar asta înseamnă că ai de a face cu un public „încălzit”, adică interesat. Mai mult decât atât, contactul dintre vânzător și cumpărător se stabilește de la bun început sub forma unui dialog. Al doilea aspect-cheie este reprezentat de concurenți. La elaborarea strategiei de marketing este important să fie analizate părțile tari și, în special, cele slabe ale strategiei de promovare a concurenților.
Obiective și metode. Ca obiective pot fi selectate vânzările, creșterea nivelului de recunoaștere a mărcii, crearea unei baze de abonați etc. Alegerea metodelor va depinde de obiectivul setat și specificul afacerii. În marketing-ul online, businessul poate obține informații complete despre un potențial client și poate construi o strategie individuală de vânzări.
Particularitățile analizei rezultatelor strategiei de marketing
Chiar și cea mai bine gândită și realizată strategie de marketing are nevoie de îmbunătățire și actualizare periodică. Rezultatele campaniei trebuie evaluate din punctul de vedere al eficacității și rentabilității acestora. Trebuie calculat costul pentru o acțiune-țintă pe fiecare canal de marketing.
Cu cât acest cost este mai mare, cu atât este mai rău. Metodele nerentabile de promovare trebuie abandonate, bugetul fiind redistribuit în favoarea metodelor mai eficiente.
Monitorizarea publicului trebuie să poarte un caracter permanent. Este important să evaluăm nu doar cantitatea vânzărilor și rata de conversie, dar și marja de produse pe care le aduc aceste canale de promovare.
Avantajele marketingului online
Printre numeroasele avantaje ale utilizării marketingului online pentru promovarea afacerii trebuie menționate:
Targetarea. Metodele de publicitate sunt adresate numai publicului-țintă;
Analiza. Beneficiarul are la dispoziție statistici complete cu privire la performanța campaniei;
Beneficiarul are acces la informații complete despre audiență;
Acoperirea vastă. Pot fi afișate anunțurile publicitare ale tuturor utilizatorilor targetați.
Pe scurt despre abordarea companiilor mari față de marketing:
McDonalds
Întreg conținutul publicitar este construit pe poveștile, fotografiile și videoclipurile vizitatorilor.
Jonson & Jonson
Compania a creat propria agenție de marketing pentru promovarea brandului pe internet.
Purina
A fost creat un site cu poveștile proprietarilor de animale de companie. Acoperire – peste 4 milioane de utilizatori-țintă.
Walt Disney Co
Doar pentru publicitate contextuală compania cheltuiește aproximativ 2,5 miliarde de dolari pe an.
Airbnb
Conturile companiei de pe rețelele de socializare sunt comunități tematice pentru turiști.
Red Bull
Sponsorizează sporturi extreme și folosește conținut video pe rețelele de socializare.
Metodele de marketing online. SEO, SMM sau publicitate contextuală?
- Analiza preferințelor și a factorilor comportamentali ai publicului;
- Obiectivele promovării și particularitățile acțiunilor targetate pe care le așteaptă beneficiarul;
- Nivelul de concurență și mărimea bugetului de marketing.
|
Criteriul de comparați
|
1
SEO |
2
Reclamă Google Adwords |
3
SMM (fără reclamă) |
| Configurare și lansare rapidă | |||
| Rezultat rapid | |||
| Efecte după finalizarea campaniei | |||
| Încrederea utilizatorilor | |||
| Potrivirea pentru orice afacere | |||
| Targetarea publicului | |||
| Cost înalt | |||
Alegerea, desigur, nu este ultimativă. Pentru un marketing online complex al brandului, metodele de promovare pot și trebuie să fie combinate, iar eficiența acestora trebuie evaluată periodic.
Pe lângă metodele enumerate mai sus pot fi utilizate și canale de marketing alternative. Cel mai important este să fie menținută o strategie unică de poziționare a brandului.
Pe scurt despre alte metode de marketing online
Email-marketing-ul, folosit corect, poate aduce o rată înaltă de conversie. Acesta necesită efectuarea constantă a testelor de tip split referitor la conținutul, designul și structura mesajului, pentru a corespunde mai bine necesităților publicului și a determina destinatarii să acționeze.
Tot mai populare devin metodele de SERM-marketing (managementul reputației online). Există mai multe metode de a evita efectele unui comentariu sau ale unei recenzii negative: să răspunzi, să explici situația, să publici o dezmințire sau chiar să ștergi comentariul de pe un site terț.
Și, desigur, marketing-ul viral, atât de iubit de toți marketerii. Puterea conținutului de divertisment nu trebuie subestimată. Red Bull a construit o întreagă strategie de promovare a brandului pe baza marketing-ului de conținut, format din videoclipuri referitoare la sporturi extreme, finanțate de companie.
Suntem o echipă profesionistă și știm cum să vă îmbunătățim site-ul. 